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Pb mise en route répondeur swissvoice xtra2355

Bonjour à toutes et tous

J'ai acheté un telephone fixe swissvoice xtra2355 et je n'arrive pas à faire fonctionner le répondeur. J'ai fait supprimer le répondeur sfr mais malgré ça et après avoir mis sur on le répondeur... et avoir allumer le bouton position répondeur ça dysfonctionne. Quand je fais le test avec mon mobile , le répondeur ne se met pas en route mais on me demande un numéro de téléphone !!! Pouvez-vous m'aider svp ?